FAQ


Nous nous efforçons d’expédier les commandes disponibles sous 48 heures ouvrées. Une fois expédiées, les colis sont généralement livrés sous 48 heures par nos transporteurs partenaires, dans la mesure du possible. Ces délais peuvent varier selon la destination et les conditions logistiques du moment (jours fériés, conditions météorologiques, traffic, évènements externes etc.)

Nous pouvons livrer à l’international. Pour obtenir un devis personnalisé et connaître les modalités de livraison vers votre pays, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact.

Que faire en cas de retard ou de problème de livraison ?

Si vous constatez un retard anormal ou un problème lié à la livraison de votre commande, contactez notre service client via le formulaire de contact en précisant votre numéro de commande. Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement.